ทุกวันนี้โลกออนไลน์มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน หลายคนเน้นการทำการตลาดทางออนไลน์มากขึ้น การทำการตลาดบนโลกออนไลน์ หรือ Digital Marketing ก็คือการขายสินค้าหรือบริการด้วยอินเตอร์เนตร่วมกันกับเทคโนโลยี และยังเป็นการสร้างสินค้าใหม่ๆ ที่เด่นกว่าสินค้าเดิมที่มีอยู่ หรือเป็นนวัตกรรม ที่สามารถเข้าใช้ได้ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต หรือเครือข่ายโทรคมนาคม มีชื่อเรียกว่า Cloud Computing หรือ SaaS (Software as a Service)
ข้อดีของ Digital Marketing คือ สามารถวัดผลได้จากจำนวนผู้ที่คลิกเข้ามาชมเว็บไซต์ หรือผู้ที่เข้ามาลงทะเบียนร่วมกิจกรรม แต่การจะได้ข้อมูลเหล่านี้ นักการตลาดต้องวางแผนไว้ตั้งแต่ต้น เพื่อให้ฝ่ายเทคนิคตระเตรียมระบบเก็บข้อมูลนี้ไว้ตั้งแต่สร้างสื่อดิจิตัล และต้องเลือกเก็บข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อนำมาต่อยอดได้จริงเท่านั้น
ในการทำ Digital Marketing จะมีเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์ผลนั่นก็คือ Digital Marketing Analytics โดยมีหลักพื้นฐานในการวัดค่าต่างๆ 3 ประการ
1. พฤติกรรม
การที่คุณทำการตลาดใดๆ ไปนั้น คุณล้วนมีเป้าหมายที่จะให้ผู้ที่ได้รับสาร หรือผู้ที่ได้รับประสบการณ์ เกิดการเปลี่ยนแปลง หรือ เกิดพฤติกรรมอะไรบางอย่างขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นการเห็นหรือกระทำอะไรบางอย่าง ซึ่งจะว่าไปแล้ว นี่คือสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณอยากจะรู้เลยก็ว่าได้
– Mobile Marketing
– Content Marketing
– SocialMedia Marketing
– Infographic